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    Servicio al Cliente

    Capacitación Servicio al Cliente Gratis

    Objetivo

    Perfeccionar las habilidades y destrezas que faciliten el suministro de servicios y la atención al cliente mediante el uso de tecnologías de acuerdo con un protocolo establecido para recepcionar un requerimiento, orientar su respuesta y darle seguimiento para la satisfacción del cliente o usuario del servicio solicitado

    Duración

    40 horas

    Pre requisitos

    • Para acceder a la capacitación es indispensable que se encuentre actualmente desempleado.
    • Debe haber cotizado 1 año continuo o discontinuo a una caja de compensación en los últimos 3 años.

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