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    Sensibilización en Servicio al Cliente

    Capacitación Servicio al Cliente Gratis

    Objetivo

    Perfeccionar las habilidades y destrezas que faciliten el suministro de servicios y la atención al cliente mediante el uso de tecnologías de acuerdo con un protocolo establecido para recepcionar un requerimiento, orientar su respuesta y darle seguimiento para la satisfacción del cliente o usuario del servicio solicitado.

    Duración

    40 horas

    Requisitos

    • Estar actualmente desempleado.
    • Para dependientes debe haber cotizado 1 año continuo o discontinuo a una caja de compensación en los últimos 3 años y para independientes 2 años continuos o discontinuos en los últimos 3 años en cualquier caja de compensación.

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